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Vérifiez l'éligibilité de votre ligne téléphonique

Nouveau client ou actuellement client d'un forfait Bas Débit
Si vous souhaitez souscrire à l'offre de téléphone en haut débit, vous devez au préalable souscrire à un forfait Internet haut débit (liste ci-dessous) avec une Livebox.
La connexion à Internet depuis votre domicile ne sera effective qu'à compter du branchement, par les équipes de France Télécom, de votre ligne téléphonique au réseau Haut Débit.
Comptez pour cela environ une semaine à partir de votre date de souscription en ligne.
Surveillez donc attentivement les diodes lumineuses de votre Livebox, celles-ci vous informeront de l'ouverture de votre ligne téléphonique Haut Débit.

Les offres compatibles Haut Débit Internet

Pour bénéficier du Téléphone en haut débit, vous devez posséder l'un des forfaits Haut Débit : 

• 1 mégamax
• 8 mégamax
• 18 mégamax

Plusieurs cas s'offrent à vous :

• Vous êtes bénéficaire d'une offre Haut Débit Internet Orange : vous pouvez dés aujourd'hui souscrire au service de Téléphone en haut débit. 
• Vous n'êtes pas bénéficaire d'une offre Haut Débit Internet Orange  : nous vous invitons à choisir un forfait compatible, en consultant la rubrique mon compte internet.

En savoir plus sur les offres Haut Débit

Comment se procurer la Livebox ?

Le Téléphone en haut débit fonctionne grâce à la Livebox. La Livebox est vendue :

• Chez les vendeurs agréés ;  
• Par vente à distance (appelez le 1014). 

Souscrire au service de Téléphone en haut débit ?

Vous pouvez souscrire au service de Téléphone en haut débit :

• en ligne dans la rubrique ma formule de mon compte internet ;
• en contactant l'assistance commerciale de 8 h à 21h du lundi au samedi inclus au 0 892 699 114 (0,34 euros/mn)