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Mise en service de l'offre net
La procédure à suivre dépend de votre situation initiale : Vous venez de commander une livebox avec l'offre net. Vous avez déjà une livebox mais ne disposez pas du téléphone par internet. Vous avez déjà une livebox et le téléphone par internet.
La mise en service de votre accès à internet se fait : 1 Soit vous avez communiqué votre numéro de téléphone mobile au moment de la commande. Sous moins de 15 jours, vous recevez un SMS vous informant que "votre accès internet est activé". Vous pouvez alors installer votre Livebox et la raccorder à internet. L'installation se fait avec vos identitifants de connexion présents dans le courrier de bienvenue (identifiant de connexion commençant par "fti" et mot de passe de connexion). En savoir plus sur l'installation de la Livebox 2 Soit vous n'avez pas communiqué votre numéro de téléphone mobile au moment de la commande. Installez votre Livebox dès que vous l’avez. L'installation se fait avec vos identitifants de connexion présents dans le courrier de bienvenue (identifiant de connexion commençant par "fti" et mot de passe de connexion). En savoir plus sur l'installation de la Livebox Dans certains cas, vous allez avoir un message affiché lors de l’installation vous indiquant que votre ligne n’est pas synchronisée. C’est normal, vous n’avez pas encore été livré du haut débit. L’installation sera partielle tant que votre accès internet n’est pas activé. Dès que le témoin @ est allumé fixement sur la Livebox, relancez l’installation. Une fois la mise en service de l'accès à internet réalisée, vous avez la possibilité surfer sur internet, envoyer et recevoir des mails, etc. Si vous avez souscrit à la TV d'Orange, vous pouvez installer dès maintenant votre décodeur. En svoir plus sur l'installation de la TV d'Orange
1 Sous 24 heures, le voyant téléphone de votre livebox est allumé de manière fixe. Vous devez brancher le téléphone compatible sur votre Livebox : Le branchement du téléphone sur la Livebox se fait en utilisant le convertisseur blanc (fourni dans le pack Livebox). Livebox Sagem
Livebox Inventel ou pro
Vous pouvez maintenant appeler avec le téléphone par internet. Le voyant téléphone de votre livebox clignotera lorsque vous serez en communication. Vous continuez de recevoir vos appels sur votre ligne fixe. Les appels passés par vos correspondants sur votre numéro en 01, 02, 03, 04 ou 05, seront acheminés pour quelques heures sur votre téléphone fixe branché directement sur votre prise de téléphone. 2 24 heures après, vous recevrez vos appels sur le téléphone branché sur votre Livebox. L’installation de votre téléphonie par internet est terminée. Débranchez les autres téléphones qui n’ont plus de tonalité. Vous ne pouvez désormais plus brancher aucun autre appareil (téléphone, fax, minitel) directement sur vos prises téléphoniques. De même, vous devez laisser votre livebox branchée électriquement en permanence pour que votre ligne de téléphone par internet fonctionne, aussi bien en réception qu'en émission d'appels.
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