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• Soit vous êtes déjà abonné à une offre internet haut débit et vous venez de souscrire ce service au tarif de 10 euros TTC par mois
  La procédure de mise en service pour les anciens abonnés
• Soit vous êtes un nouveau client et vous avez souscrit à une offre Internet haut débit avec le téléphone par internet en service additionnel
  La procédure de mise en service pour les nouveaux abonnés

Si vous avez  souscrit à une offre net, suivez les recommandations de la page suivante. 

Procédure de mise en service pour les anciens abonnés

Etapes nécessaires à la mise en service de la ligne de téléphone en haut débit pour les abonnés préalablement titulaires d’une offre compatible et d’une livebox :
1Réception d’un mail "Confirmation de souscription au service Téléphone en haut débit"
Le mail est envoyé sur le compte principal de l’abonné dès la souscription.
2 Branchement de la livebox et du téléphone :
Brancher le "convertisseur blanc" sur la livebox comme présenté ci-dessous.
Puis raccorder votre téléphone compatible livebox sur le "convertisseur blanc".

• Livebox Sagem

• Livebox Inventel

3Attente de 36 heures (à partir de la souscription si la livebox est bien connectée) avant la mise en service de la ligne de Téléphone en haut débit.
Un délai de 36 heures maximum est nécessaire pour la mise en service de votre ligne.
Pour raccourcir ce délai, vous pouvez débrancher et rebrancher votre Libebox.
4Réception d’un mail "Mise en service de votre ligne de téléphone en haut débit".
Ce mail vous communique votre numéro de téléphone de la nouvelle ligne (commençant par 08 ou 09).
5 La ligne est activée lorsque les voyants lumineux en face de l’icône téléphonique sont allumés.
 

Procédure de mise en service pour les nouveaux abonnés

Etapes nécessaires à la mise en service de la ligne de téléphone en haut débit pour les nouveaux abonnés à forfait Haut débit Internet Orange :

1Mise en service de l’abonnement Internet Haut Débit.

2Réception d’un mail "Confirmation de souscription" au service de Téléphone en haut débit.
Le mail est envoyé sur le compte principal de l’abonné.

3 Branchement de la Livebox et du téléphone.
Brancher le "convertisseur blanc" sur la Livebox comme présenté ci-dessous.
Puis raccorder votre téléphone compatible Livebox sur le "convertisseur blanc".

• Livebox Sagem

• Livebox Inventel
  

4 Attente de 36 heures (à partir de la souscription et si la livebox est connectée) avant la mise en service de la ligne de téléphone en haut débit.
Un délai de 36 heures maximum est nécessaire pour la mise en service de votre ligne.
Pour raccourcir ce délai, vous pouvez débrancher et rebrancher votre Libebox.

5 Réception d’un mail "Mise en service" de votre ligne de téléphone en haut débit.
Ce mail vous communique votre numéro de téléphone de la nouvelle ligne (commençant par 08 ou 09).

6 La ligne est activée lorsque les voyants lumineux en face de l’icône téléphonique sont allumés.