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Pour vous assurer un fonctionnement optimal de votre ligne ADSL, vous trouverez ci-dessous quelques recommandations simples à respecter.
Rallonges téléphoniques
Installation des filtres ADSL
Nombre maximum de prises téléphoniques et d'appareils connectés
L'ADSL n'est pas compatible avec certains services...
L'ADSL et les alarmes avec télésurveillance
Les perturbations électriques
Vérifiez votre connexion !
Testez le débit de votre connexion !
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Les rallonges téléphoniques

Nous vous conseillons fortement de ne pas utiliser de rallonge téléphonique.
Cependant si l'utilisation d'une rallonge est pour vous obligatoire, utilisez une rallonge de qualité (câble blindé imperméable aux interférences) ou demandez une intervention de France Télécom pour l'installation d'une prise supplémentaire.

Installation des filtres ADSL

Un filtre adsl est un dispositif technique permettant, sur votre installation téléphonique, le tri entre les fréquences utilisées, d'une part, par votre téléphone rtc, votre fax, votre Minitel et, d'autre part, celles utilisées par votre modem ADSL ou Livebox. Sans filtre, il ne vous serait plus possible d'utiliser votre téléphone, fax ou Minitel.
Découvrez en images comment bien installer les filtres

Nombre maximum de prises téléphoniques et d'appareils connectés

Afin de limiter les perturbations aussi bien sur la partie téléphonie de votre ligne que sur la partie ADSL, il vous est impossible d'avoir plus de 3 prises téléphoniques sur la même ligne.
De même il faut savoir que chaque appareil branché sur la ligne engendre des perturbations et fait baisser l'intensité du signal.
Nous vous conseillons donc de ne pas brancher plusieurs appareils en cascade sur le même filtre. De plus, il est primordial qu'il n'y ait qu'un seul filtre sur chaque prise.  

L'ADSL n'est pas compatible avec les services suivants

• Les lignes Numéris ;
• Les raccordements sur PABX (même avec lignes analogiques) ;
• Le système de protection de ligne (permet de protéger les installations ayant subi des incidents à répétition et pour lesquelles la protection par parafoudre s'est avérée insuffisante) ;
• Les pointphones (système de taxation - 12Khz non compatible avec filtre qui coupe à 9 Khz).

L'ADSL et les alarmes avec télésurveillance

L'alarme se câble généralement en série sur les fils de lignes téléphoniques.
Pour éviter un fonctionnement dégradé il est nécessaire de câbler l'alarme avant le filtre.

Deux solutions sont possibles :

• L'installation d'un filtre maître unique AVANT l'alarme. Dans ce cas une prise dédiée uniquement à l'ADSL sera nécessaire.
•  L'installation d'un filtre distribué sur la ligne de l'alarme (comme pour tout autre équipement téléphonique).

Les perturbations électriques

Certaines perturbations électriques peuvent altérer le bon fonctionnement de vos équipements ADSL.
Les équipements provoquant des perturbations sont :

• les lampes halogènes ;
• le chauffage électrique (en particulier chauffage au sol).

Plus généralement : nous vous conseillons d'éloigner votre modem ADSL des autres équipements électroniques à forte puissance ou à émission radio.

Vérifiez votre connexion !

Le raccordement de votre ligne ADSL est au top !? N'hésitez pas à prendre connaissance de tout ce qu'il faut savoir pour profiter pleinement de votre connexion ADSL sans soucis.
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Testez le débit de votre connexion

L'outil DSLtest vous permet de mesurer les performances de votre connexion ADSL et de votre installation.
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